Marketing Mix
Pengertian marketing mix secara bahasa
adalah Bauran Pemasaran.
Secara istilah adalah strategi pemasaran yang dilakukan secara bersamaan
dalam menerapkan elemen strategi yang ada dalam marketing mix itu sendiri
Pengertian marketing mix menurut
pakar marketing dunia oleh Kotler dan Amstrong pada tahun 1997 yang menyebutkan
: “ bahwa marketing mix adalah sekumpulan variable – variable pemasaran yang
dapat dikendalikan yang digunakan oleh perusahaan untuk mengejar tingkat
penjualan yang diinginkan dalam target pemasaran “.
Untuk elemen yang terdapat dalam
marketing mix itu sendiri terdapat 7 elemen, yaitu ;
·
Produk
·
Price
·
Promotion
·
Place
·
People
·
Proses
·
Physical
evidence
a) Produk
Produk sendiri terbagi dua yaitu, produk nyata dan tidak
nyata, produk nyata adalah produk dimana kita dapat melihat wujud dari produk
tersebut yang merupakan suatu barang dan produk tidak nyata adalah produk yang
hanay bisa dirasakan tapi tidak bisa dilihat seperti suatu jasa .
b) Price
Price atau harga merupakan suatu nilai yang harus diberikan
konsumen untuk membeli suatu barang atau jasa dengan uang sebagai alat
tukarnya.
Ada beberapa factor yang menentukan tinggi rendahnya harga
dan saling berkaitan, yaitu ; Kualitas produk, tingkat persaingan, kegiatan
promosi yang dilakukan.
c) Promotion
Promosi adalah kegiatan mengkomunikasikan informasi dari
penjual kepada konsumen atau pihak lain dalam saluran penjualan untuk
mempengaruhi sikap dan prilaku. Media promosi yang digunakan dalam bisnis ini
antara lain ; periklanan, promosi penjualan, publisitas dan hubungan
masyarakat, dan pemasaran langsung. Penentuan media promosi yang akan digunakan
didasarkan pada jenis dan bentuk produk itu sendiri.
d) Place
Memilih lokasi yang baik merupakan keputusan yang penting .
Area yang dipiplih haruslah mampu tumbuh dari segi ekonomi sehingga dapat
mempertahankan keberlangsungan toko semula dan toko yang akan datang.
Lingkungan setempat dapat saja berubah setiap waktu, jika
lokasi memburuk toko tersebut dapat saja dipindahkan atau ditutup.
Dalam memilih lokasi tergantung dari keperluan lokasi
tersebut, terdapat paling tidak empat lokasi yang di pertimbangkan sesuai
keperluan perusahaan, yaitu lokasi untuk kantor pusat, lokasi untuk pabrik,
lokasi untuk gudang, dan kantor cabang.
e) People
Yang dimaksud people disini adalah
karyawan penyedia jasa layanan maupun penjualan, atau orang – orang yang
terlibat secara langsung maupun tidak langsung dalam proses layan itu sendiri,
misalnya dalam jasa kecantikan ; diantaranya adalah ada reception, dokter,
beauty therapis.
f) Proses
Proses adalah kegiatan yang
menunjukkan bagaimana pelayanan diberikkan kepada konsumen selama melakukan
pembelian barang. Pengelola usaha melalui font liner sering menawarkan berbagai
macam bentuk pelayanan untuk tujuan menarik kosumen. Fasilitas jasa konsultasi
gratis, pengiriman produk, credit card, card number, dan fasilitas layanan yang
berpengaruh pada image perusahaan.
g) Physical
evidence
Physical evidence atau lingkungan
fisik adalah keadaan atau kondisi yang didalamnya juga termasuk suasana.
Karakteristik lingkungan fisik merupakan segi paling nampak dalam kaitanya
dengan situasi. Yang dimaksud dengan situasi ini adalah situasi dan kondisi
geografi dan lingkungan intuisi, dekorasi, ruangan, suara, aroma, cahaya,
cuaca, peletakan dan lay out yang tampak.
Sumber :
Hasil yang saya rangkum merupakan
kumpulan beberapa referensi yang pernah saya baca pada sumber – sumber yang
tertera di atas .
Tidak ada komentar:
Posting Komentar