Marketing Mix

Pengertian marketing mix secara bahasa adalah Bauran Pemasaran.

Secara istilah adalah strategi pemasaran yang dilakukan secara bersamaan dalam menerapkan elemen strategi yang ada dalam marketing mix itu sendiri

Pengertian marketing mix menurut pakar marketing dunia oleh Kotler dan Amstrong pada tahun 1997 yang menyebutkan : “ bahwa marketing mix adalah sekumpulan variable – variable pemasaran yang dapat dikendalikan yang digunakan oleh perusahaan untuk mengejar tingkat penjualan yang diinginkan dalam target pemasaran “.

Untuk elemen yang terdapat dalam marketing mix itu sendiri terdapat 7 elemen, yaitu ;

·        Produk

·        Price

·        Promotion

·        Place

·        People

·        Proses

·        Physical evidence

a)   Produk

Produk sendiri terbagi dua yaitu, produk nyata dan tidak nyata, produk nyata adalah produk dimana kita dapat melihat wujud dari produk tersebut yang merupakan suatu barang dan produk tidak nyata adalah produk yang hanay bisa dirasakan tapi tidak bisa dilihat seperti suatu jasa .

b)   Price

Price atau harga merupakan suatu nilai yang harus diberikan konsumen untuk membeli suatu barang atau jasa dengan uang sebagai alat tukarnya.

Ada beberapa factor yang menentukan tinggi rendahnya harga dan saling berkaitan, yaitu ; Kualitas produk, tingkat persaingan, kegiatan promosi yang dilakukan.

c)   Promotion

Promosi adalah kegiatan mengkomunikasikan informasi dari penjual kepada konsumen atau pihak lain dalam saluran penjualan untuk mempengaruhi sikap dan prilaku. Media promosi yang digunakan dalam bisnis ini antara lain ; periklanan, promosi penjualan, publisitas dan hubungan masyarakat, dan pemasaran langsung. Penentuan media promosi yang akan digunakan didasarkan pada jenis dan bentuk produk itu sendiri.

d)   Place

Memilih lokasi yang baik merupakan keputusan yang penting . Area yang dipiplih haruslah mampu tumbuh dari segi ekonomi sehingga dapat mempertahankan keberlangsungan toko semula dan toko yang akan datang.

Lingkungan setempat dapat saja berubah setiap waktu, jika lokasi memburuk toko tersebut dapat saja dipindahkan atau ditutup.

Dalam memilih lokasi tergantung dari keperluan lokasi tersebut, terdapat paling tidak empat lokasi yang di pertimbangkan sesuai keperluan perusahaan, yaitu lokasi untuk kantor pusat, lokasi untuk pabrik, lokasi untuk gudang, dan kantor cabang.

e)   People

Yang dimaksud people disini adalah karyawan penyedia jasa layanan maupun penjualan, atau orang – orang yang terlibat secara langsung maupun tidak langsung dalam proses layan itu sendiri, misalnya dalam jasa kecantikan ; diantaranya adalah ada reception, dokter, beauty therapis.

f)    Proses

Proses adalah kegiatan yang menunjukkan bagaimana pelayanan diberikkan kepada konsumen selama melakukan pembelian barang. Pengelola usaha melalui font liner sering menawarkan berbagai macam bentuk pelayanan untuk tujuan menarik kosumen. Fasilitas jasa konsultasi gratis, pengiriman produk, credit card, card number, dan fasilitas layanan yang berpengaruh pada image perusahaan.

g)   Physical evidence

Physical evidence atau lingkungan fisik adalah keadaan atau kondisi yang didalamnya juga termasuk suasana. Karakteristik lingkungan fisik merupakan segi paling nampak dalam kaitanya dengan situasi. Yang dimaksud dengan situasi ini adalah situasi dan kondisi geografi dan lingkungan intuisi, dekorasi, ruangan, suara, aroma, cahaya, cuaca, peletakan dan lay out yang tampak.

Sumber :

http://www.lebahmaster.com/tips-marketing/pengertian-marketing-mix

http://www.referensimakalah.com/2013/02/pengertian-marketing-mix.html

Hasil yang saya rangkum merupakan kumpulan beberapa referensi yang pernah saya baca pada sumber – sumber yang tertera di atas .

Promotion Mix

Promosi merupakan salah satu unsur dalam marketing mix yang bertujuan untuk memperkenalkan , mengingatkan, membujuk, serta memberitahukan konsumen mengenai suatu produk atau barang maupun jasa yang ditawarkan.

Pengertian promotion mix menurut Kotler bahwa periklanan merupakan setiap bentuk penyajian dan promosi bukan pribadi mengenai gagasan, barang atau jasa oleh sponsor yang teridentifikasi. 

Pada umumnya Promotion mix terbagi menjadi empat, yaitu :

·         Advertising

·         Personal Selling

·         Publicity/Public Relation

·         Direct Marketing

a)    Advertising

Secara sederhana periklanan merupakan bentuk suatu presentasi nonpersonal atau massal dan promosi ide, barang dan jasa dalam media massa yang dibayar oleh suatu sponsor tertentu.

Sifat – sifat umum periklanan :

oPresentasi umum

Periklanan adalah salah satu cara berkomunikasi secara umum. Sifat umum ini memberi semacam keabsahan produk dan penawaran yang terstandarisasi.

oTersebar luas

Periklanan adalah medium berdaya sebar luas yang memungkinkan pemasar mengulang satu pesan berulang kali, iklan juga memungkinkan pembeli menerima dan membandingkan berbagai pesan dari para pesaing.

oEkspresi yang lebih kuat

Periklanan memberi peluang untuk mendramatisasi perusahaan dan produknya melalui penggunaan cetakan, suara dan warna penuh seni

oTidak bersifat pribadi

Audiens tidak merasa wajib memperhatikan atau menanggapi. Iklan hanya mampu yang melakukan tugas yang bersifat monolog bukan dialog.

Fungsi utama iklan :

oInformative, menginformasikan khalayak mengenai seluk beluk produk

oPersuading, mempengaruhi khalayak untuk membeli

oReminding, Menyegarkan informasi yang telah diberikkan kepada khalayak banyak

oEntertainment, Menciptakan suasana yang menyenangkan ketika khalayak sedang menerima dan mencerna informasi

b)   Personal Selling
Pada penjualan perorangan terjadi komunikasi pribadi secara langsung antara penjual dan pembeli, dimana penjual dapat membujuk, mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian produk yang ditawarkan. 

Media yang digunakan antara lain: presentasi, penjualan, pameran dagang dan lain-lain.

Penjualan perorangan memiliki beberapa kelebihan antara lain:

Konfrontasi personal, 
Penjualan personal mencakup hubungan yang hidup, langsung dan interaktif antara dua orang atau lebih. Masing-masing pihak dapat melihat kebutuhan dan karakteristik pihak lain secara lebih dekat dan segera melakukan penyesuaian.

Mempererat. 
Penjualan personal memungkinkan timbulnya berbagai jenis hubungan mulai dari hubungan penjualan sampai kehubungan persahabatan.

Tanggapan. 
Penjualan personal membuat pembeli merasa berkewajiban untuk mendengarkan wiraniaga penjual.

c)    Publicity
Publisitas merupakan stimulasi nonpersonal terhadap permintaan barang, jasa, ide dan sebagainya dengan berita komersial yang berarti dalam media massa dan tidak dibayar untuk mempromosikan dan/atau melindungi citra perusahaan atau produk individualnya. 

Secara singkat, dapat disimpulkan bahwa publisitas adalah kegiatan-kegiatan komunikasi yang bertujuan menciptakan pemahaman melalui pengetahuan, membina hubungan yang baik dengan berbagai khalayak dan menumbuh kembangkan citra yang positif. 

3 FAKTOR DAYA TARIK HUMAS DAN PUBLICITY :

1. Kredibilitas yang tinggi. Berita dan gambar lebih otentik dan dapat dipercaya oleh pembaca       dibandingkan dengan iklan.

2. Kemampuan menangkap pembeli yang tidak menduga. Humas dapat menjangkau banyak calon pembeli yang cenderung menghindari wiraniaga dan iklan.

3. Dramatisasi. Seperti halnya periklanan, humas memiliki kemampuan untuk mendramatisasi suatu perusahaan atau produk.

d)   Direct marketing

Direct marketing yaitu, melakukan komunikasi pemasaran secara langsung untuk mendapatkan respon dari pelanggan dan calon tertentu, yang dapat dilakukan dengan menggunakan surat, telepon, dan alat penghubung nonpersonal lain.

Konsep Direct Marketing :

·   Sistem pemasaran interaktif yang memanfaatkan satu atau beberapa media iklan yang menimbulkan respon yang terukur dan transaksi diberbagai lokasi .

·   Direct Order Marketing ( fokus pada pemesanan pelanggan ) Direct Relationship Marketing ( fokus pada hubungan jangka panjang dengan konsumen )

Sumber :

http://en.wikipedia.org/wiki/Promotional_mix

http://apngaza.8m.com/marketing/Bab7-Promotional%20Mix.htm

http://muhdikurnianto.wordpress.com/2013/02/19/promotional-mix/

http://nanangbudianas.blogspot.com/2013/02/pengertian-promotional-mix.html

http://tonysoegi.blogspot.com/2013/10/promotion-mix-bauran-promosi.html

http://psychokidz-kuliahkomunikazeeeeklan.blogspot.com/2009/06/promotion-mixbauran-promosi.html

Dari semua link diatas saya rangkum kembali seperti hasil yang saya kemukakan .